315投訴電話怎么打 消費(fèi)者具體可這樣操作

很多人在購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)遇到被劣質(zhì)商品或者不滿意的服務(wù)坑過(guò)，當(dāng)然了，如今國(guó)家也是開(kāi)通了315投訴熱線來(lái)進(jìn)一步保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。那么，目前315投訴電話具體該怎么打呢？下面小編帶大家一起來(lái)看看。

目前，315投訴電話可以直接撥打12315，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

資料顯示，“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。2019年2月28日，中華人民共和國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見(jiàn)》。2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。