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大地保險(xiǎn)公司怎么樣
大地保險(xiǎn)公司怎么樣?
本站小編介紹,中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是中國再保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日,總部設(shè)在上海。注冊資本金73.02億元人民幣。2014年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入225億元,市場排位穩(wěn)居第六。
大地保險(xiǎn)公司創(chuàng)立十一年來實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,現(xiàn)已設(shè)立分公司35家、營業(yè)部1家、航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營中心1家,省市、地級和縣級機(jī)構(gòu)總數(shù)超過1800家,形成了全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2014年,通過貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A級(優(yōu)秀)”財(cái)務(wù)實(shí)力評級(FSR)和“A級”發(fā)行人信用評級(ICR),評級展望為穩(wěn)定。
要想了解大地保險(xiǎn)公司怎么樣,以上是關(guān)于大地保險(xiǎn)公司的簡介,下面為大家介紹大地保險(xiǎn)公司的服務(wù)承諾(僅是部分,具體可以登錄大地保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查看):
國大地保險(xiǎn),秉承“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值至上,服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營理念,貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,中國大地保險(xiǎn)向社會(huì)和廣大客戶鄭重做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或備案的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率,恪守最大誠信原則,依法合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)、價(jià)格欺詐和惜賠、拖賠、無理拒賠等不誠信行為,讓客戶明白投保、放心理賠。
二、提供多渠道的投保服務(wù),客戶既可以通過業(yè)務(wù)員、營業(yè)廳、電話(4009-666-666)、網(wǎng)絡(luò)(www.95590.cn)投保,也可以通過與公司合作的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)代理人投保。
三、電話呼出業(yè)務(wù)尊重客戶一般生活習(xí)慣,根據(jù)地區(qū)差異、季節(jié)、習(xí)俗、氣候等因素合理確定電銷撥打時(shí)段;嚴(yán)格執(zhí)行號碼屏蔽制度,客戶拒絕繼續(xù)接聽、明確要求勿再次撥打電話的,一年內(nèi)不再呼出。
四、嚴(yán)格履行承保說明義務(wù),在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),準(zhǔn)確、詳盡地向客戶介紹條款內(nèi)容,明確告知責(zé)任范圍、責(zé)任免除、被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)以及理賠注意事項(xiàng)等;客戶確認(rèn)投保意向后,指導(dǎo)客戶正確填寫保險(xiǎn)單證,并對客戶提出的條款問題做出準(zhǔn)確說明和解釋。
五、充分尊重客戶投保自主權(quán)和選擇權(quán),不強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,不強(qiáng)制或變相搭售客戶主觀投保意愿之外的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
六、對投保資料齊全、不需現(xiàn)場查驗(yàn)保險(xiǎn)標(biāo)的的業(yè)務(wù),在核保完成、保費(fèi)入賬后20分鐘內(nèi)出具保險(xiǎn)單。通過公司電話、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道投保的,提供上門送單服務(wù),在銷售完成后48小時(shí)或與客戶約定時(shí)間內(nèi)配送。
七、嚴(yán)守客戶信息保密制度,采取嚴(yán)密的安全措施保護(hù)客戶信息,未經(jīng)客戶許可不向無關(guān)的第三方提供客戶信息。
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