如何查詢(xún)公積金賬戶(hù)？12329公積金熱線(xiàn)有什么用？

如何查詢(xún)住房公積金賬戶(hù)信息？

1.柜臺(tái)查詢(xún)：查詢(xún)職工個(gè)人繳存信息或下載、打印住房公積金繳存明細(xì)單，由單位經(jīng)辦人持介紹信、身份證和被查詢(xún)職工身份證或職工本人持身份證，到中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或受委托銀行辦理。

2.電話(huà)查詢(xún)：撥打12329按語(yǔ)音提示查詢(xún)，支持十位公積金賬號(hào)查詢(xún)和身份證號(hào)查詢(xún)，默認(rèn)的查詢(xún)密碼為6個(gè)“0”，首次查詢(xún)需按語(yǔ)音提示進(jìn)行修改。

3.自助機(jī)具查詢(xún)：持住房公積金卡，在發(fā)卡銀行各網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具上查詢(xún)。

4.網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)：登錄長(zhǎng)春市住房公積金網(wǎng)，輸入個(gè)人住房公積金十位賬號(hào)，默認(rèn)密碼為6個(gè)“0”，首次登陸需及時(shí)修改本人密碼。

電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)方式中，職工遺忘密碼，可到中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的歸集窗口進(jìn)行密碼重置或修改。

【公積金查詢(xún)】12329住房公積金服務(wù)熱線(xiàn)提供哪些服務(wù)？

長(zhǎng)春市12329住房公積金服務(wù)熱線(xiàn)于2013年1月21日正式開(kāi)通。中心配備了專(zhuān)職的客服人員為職工進(jìn)行接線(xiàn)服務(wù)，提供住房公積金相關(guān)政策、業(yè)務(wù)指南、辦理網(wǎng)點(diǎn)等咨詢(xún)服務(wù)，受理職工投訴及建議，并提供個(gè)人住房公積金賬戶(hù)信息查詢(xún)、個(gè)人住房公積金貸款信息查詢(xún)及單位住房公積金賬戶(hù)信息查詢(xún)等服務(wù)。

熱線(xiàn)采取自助語(yǔ)音服務(wù)與人工語(yǔ)音服務(wù)相結(jié)合的方式為職工提供服務(wù)。其中自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，人工語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:30~16:00（法定節(jié)假日除外）。

熱線(xiàn)的開(kāi)通極大地方便了職工咨詢(xún)住房公積金相關(guān)事宜，為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、統(tǒng)一的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，使中心對(duì)外服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化。