遼寧省市場監(jiān)督管理局原工商局紅盾網(wǎng)是一個(gè)針對市場監(jiān)管和消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)的網(wǎng)站，旨在保障消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場秩序、促進(jìn)市場發(fā)展。該網(wǎng)站為廣大消費(fèi)者提供了一站式的查詢服務(wù)，包括企業(yè)信用、商品質(zhì)量、投訴舉報(bào)等方面的信息。同時(shí)，該網(wǎng)站還為企業(yè)提供了注冊登記、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等服務(wù)。通過該網(wǎng)站的建設(shè)和管理，遼寧省市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步推進(jìn)了市場監(jiān)管的信息化、智能化進(jìn)程，提高了行政效能和服務(wù)質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者和企業(yè)家營造了良好的消費(fèi)和經(jīng)營環(huán)境。

該網(wǎng)站的建立得益于遼寧省市場監(jiān)督管理局對信息化建設(shè)的高度重視。該局針對市場監(jiān)管中存在的信息閉塞、反應(yīng)滯后等問題，積極推動信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以數(shù)據(jù)化、數(shù)字化、智能化為方向，先后建立起了投訴受理中心、信用監(jiān)管平臺和智能監(jiān)管系統(tǒng)等多個(gè)信息化平臺，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了“紅盾網(wǎng)”，其成立目的是深化市場監(jiān)管和消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)，并滿足企業(yè)信息登記、政府微信平臺等多方面的需求。這些舉措為推進(jìn)市場監(jiān)管現(xiàn)代化、提升服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在運(yùn)營管理方面，該網(wǎng)站注重提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，該網(wǎng)站推出了多種查詢服務(wù)，簡化了查詢流程，節(jié)省了時(shí)間成本，更加方便了消費(fèi)者與企業(yè)；另一方面，網(wǎng)站提供的投訴舉報(bào)服務(wù)也得到了優(yōu)化和加強(qiáng)，在服務(wù)意識上從“被投訴”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步構(gòu)建起積極參與、協(xié)同工作、實(shí)效工作的服務(wù)合力。在此基礎(chǔ)上，該網(wǎng)站還通過數(shù)據(jù)采集、存儲、分析等手段，實(shí)現(xiàn)了信息共享和交互，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法效果，進(jìn)一步提高了監(jiān)管水平和效率。

作為遼寧省市場監(jiān)督管理局智慧化建設(shè)的重要成果，紅盾網(wǎng)在服務(wù)保障、信息交互和市場監(jiān)管方面發(fā)揮了重要作用。未來，該局將繼續(xù)借助信息化手段，推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，不斷加強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù)的智慧化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化，為消費(fèi)者和企業(yè)提供更滿意、更便捷、更高效的服務(wù)。