泰安住房公積金查詢個(gè)人賬戶

本站介紹，住房公積金查詢方法有很多種，主要有網(wǎng)上查詢，電話查詢，現(xiàn)場(chǎng)查詢和短信查詢，下面以網(wǎng)上查詢與電話查詢?yōu)槔?，為您介紹，如有疑問(wèn)，可前往泰安住房公積金管理中心辦事大廳窗口，辦理業(yè)務(wù)咨詢。

（1）網(wǎng)上查詢

登陸泰安公積金管理中心網(wǎng)站，選擇“個(gè)人查詢”，按要求輸入相關(guān)查詢條件即可！

溫馨提示

1、輸入18位或15位身份證號(hào)碼和查詢密碼，點(diǎn)擊開(kāi)始登陸即可進(jìn)行查詢

2、初始查詢密碼為“111111”，登陸后自行修改。

3、本系統(tǒng)數(shù)據(jù)每月10日更新一次。在數(shù)據(jù)更新日以后發(fā)生的業(yè)務(wù)，請(qǐng)?jiān)谙略聰?shù)據(jù)更新日后查詢。

4、身份證號(hào)碼末位是字母x的，請(qǐng)使用大寫(xiě)X。如輸入身份證號(hào)碼不能查詢，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系本單位或到當(dāng)?shù)毓e金管理機(jī)構(gòu)辦理信息確認(rèn)。

5、本站所有數(shù)據(jù)僅供參考，如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所在地住房公積金管理機(jī)構(gòu)。

6、登陸密碼修改后遺忘的，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅罩码?278058修改。

7、如果系統(tǒng)不能正常登錄，也可撥打12329客服熱線進(jìn)行語(yǔ)音查詢。

（2）電話查詢

撥打公積金熱線12329，主要功能有：

自主語(yǔ)音查詢：嚴(yán)格遵守12329電話熱線服務(wù)導(dǎo)則，與原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接后實(shí)現(xiàn)個(gè)人公積金賬戶余額、個(gè)人貸款額度等。

人工服務(wù)：通過(guò)工作流管理系統(tǒng)，智能實(shí)現(xiàn)人工受理業(yè)務(wù)智能流轉(zhuǎn)和交辦。對(duì)投訴建議、咨詢、查詢等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處理，提高業(yè)務(wù)完成及時(shí)率。

業(yè)務(wù)咨詢：完善的政策法規(guī)庫(kù)，包含整個(gè)住房公積金業(yè)務(wù)知識(shí)，辦事流程，辦事材料，對(duì)政策法規(guī)庫(kù)嚴(yán)格按照權(quán)限分配，各級(jí)審批。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保密、規(guī)范。

投訴建議：保護(hù)投訴人資料，快捷受理投訴人意見(jiàn)，全程督辦投訴處理結(jié)果，及時(shí)反饋投訴內(nèi)容。

回訪：由客服人員主動(dòng)發(fā)起，系統(tǒng)主動(dòng)呼出，實(shí)現(xiàn)對(duì)投訴、咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)約等各種服務(wù)事項(xiàng)的回訪調(diào)查，并對(duì)回訪工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，回訪結(jié)果進(jìn)行分析，提供可決策的精準(zhǔn)、可靠數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)預(yù)約：實(shí)現(xiàn)個(gè)人貸款、還款、提款的服務(wù)預(yù)約，減少柜臺(tái)工作壓力和縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高工作效率。

業(yè)務(wù)查詢：通過(guò)人工、自動(dòng)兩種方式實(shí)現(xiàn)賬戶余額、月繳存額、貸款余額、貸款年限、月還款、個(gè)人、單位賬戶等信息查詢。