本站小編介紹，天津公積金查詢電話號(hào)碼為12329。住房公積金全國(guó)統(tǒng)一客服電話是12329，以人工語音和自助語音方式為廣大群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、投訴建議等基礎(chǔ)服務(wù)。

具體使用方法是：按1鍵是住房資金個(gè)人賬戶查詢，按2鍵是住房公積金個(gè)人貸款辦理進(jìn)度查詢，按3鍵是住房公積金個(gè)人貸款還款情況查詢，按4鍵是人工咨詢，按5鍵是服務(wù)投訴，按6鍵是修改密碼。

人工語音服務(wù)工作時(shí)間為周一至周五8：00至19：00。

天津住房公積金客服熱線12329使用說明：

1鍵：住房資金個(gè)人賬戶查詢。用戶輸入個(gè)人住房公積金卡號(hào)(12位)并通過身份驗(yàn)證后，可查詢住房公積金、補(bǔ)充住房公積金和按月住房補(bǔ)貼三類賬戶繳至年月、月繳存額和賬戶余額。

2鍵：住房公積金個(gè)人貸款辦理進(jìn)度查詢。用戶輸入個(gè)人住房公積金卡號(hào)(12位)并通過身份驗(yàn)證后，可查詢個(gè)人住房公積金貸款從貸款銀行受理申請(qǐng)到當(dāng)前已辦理時(shí)間、當(dāng)前辦理部門及環(huán)節(jié)。

3鍵：住房公積金個(gè)人貸款還款情況查詢。用戶輸入個(gè)人住房公積金卡號(hào)(12位)并通過身份驗(yàn)證后，可查詢個(gè)人住房公積金貸款已還至年月，累計(jì)償還本金、利息及罰息、貸款余額。

4鍵：人工咨詢提供國(guó)家和本市住房公積金歸集、提取、貸款相關(guān)政策及業(yè)務(wù)操作問答，包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的條件、所需資料、辦理流程及相應(yīng)時(shí)限規(guī)定和辦理網(wǎng)點(diǎn)的咨詢服務(wù)。

5鍵：服務(wù)投訴主要受理市住房公積金管理中心工作人員服務(wù)質(zhì)量及單位不繳、少繳、欠繳住房公積金等違規(guī)行為的投訴。

6鍵：查詢密碼修改。用戶輸入個(gè)人住房公積金卡號(hào)(12位)并通過身份驗(yàn)證后，可修改查詢密碼，僅作為自助查詢使用，不影響柜臺(tái)住房公積金業(yè)務(wù)辦理中所使用的密碼。